이 의원은 군산시 시민고충처리위원회 설치 및 운영에 필요한 사항을 정해 행정제도를 개선함으로써 시민의 기본적 권익을 보호하고 열린 행정을 통해 주민의 신뢰를 확보하고자 조례안을 발의했다.

조례안 주요 내용은 ▲위원회의 기능과 구성 등에 관한 사항 ▲고충민원의 조사와 처리 등에 관한 사항 등이다.

이연화 의원은 “시민고충처리위원회는 고충민원의 처리와 불합리한 행정제도의 개선을 통해 시민의 기본적 권익을 보호하기 위해 설치하는 것”이라며 “행정제도의 불합리나 소극적인 민원처리로 발생하는 고충민원으로부터 시민의 권익 보호가 향상될 것으로 기대한다”고 말했다.

한편, 해당 조례안은 오는 27일 2차 본회의에서 최종 의결될 예정이다.​​