한국지엠주식회사(이하 한국지엠)가 서울 삼성동 코엑스(COEX)에서 쉐보레 브랜드 출범 축하 및 획기적인 고객서비스를 위한 브랜드 ‘쉐비 케어(Chevy Care)’를 시행한다.

한국지엠은 쉐보레 브랜드 출범 원년을 맞아 올해 연말까지 신제품 전 차종 구입 고객을 대상으로 차체 및 일반부품 보증기간을 5년 또는 10만km로 연장하고, 3년간 소모품 무상교환 및 7년 무상 긴급출동 서비스 등 파격적인 고객 서비스를 약속했다.

마이크 아카몬 사장은 “쉐보레 브랜드 출범을 맞아 업계 최고 수준의 고객 서비스인 ‘쉐비 케어’를 소개하게 되어 기쁘다”며, “한국지엠은 국내 최고 수준의 품질과 안전성으로 한국 시장 고객들의 기대에 부응할 것”이라고 밝혔다.

쉐비 케어는 3월부터 올해 연말까지 쉐보레 브랜드 전 차종(알페온 포함)에 ▲3년간 4회 엔진 오일/필터, 에어클리너 무상교환 ▲차체 및 일반부품 보증기간 5년 또는 10만km 적용 (신차구입 고객대상) ▲출고시점부터 7년 간 24시간 연중무휴 무상긴급출동 서비스를 제공한다.

한국지엠은 이와함께 3월과 4월 기존 고객들을 대상으로 전국 정비 네트워크에서 '쉐비 케어 와우 페스티벌'을 진행한다.
 
이번 페스티벌은 ▲무상 점검 서비스 및 수리비 할인(엔진오일 세트 교환시 40% 할인) ▲쉐보레 엠블럼 패키지 교환시 40% 할인 ▲출고 전 점검 서비스(각종 램프 점검 및 무상 살균탈취 서비스) 등으로 구성돼 진행된다.
 
또한, 페스티벌 기간 동안 한국지엠 정비 네트워크에 차량을 접수한 모든 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 4500명에게 쉐보레 엠블럼 패키지 무상교환 또는 엔진오일 교환권을 제공하고, '알페온' 및 '스파크' 등을 경품으로 증정하는 행사도 진행할 예정이다.