새롭게 선보이는 쉐보레 대리점은 글로벌 쉐보레 브랜드의 새로운 쇼룸(Show room) 기준을 적용해 브랜드 이미지 향상과 판매증대에 큰 역할을 할 전망이다.

3월 현재 전국 300여개 쉐보레 대리점은 ‘보석상자’ 쇼룸으로 변신 중이다.

전체 대리점의 절반은 품격 높은 내외관 리모델링을 완료했으며, 연말까지 모든 대리점이 쉐보레 로고인 나비 넥타이를 형상화한 리본 형태의 실내외 디자인과 품격 높은 컨셉트로 전시장을 꾸미게 된다.

한국지엠 판매·A/S·마케팅부문 안쿠시 오로라 부사장은 “쉐보레 신차에 대한 자신감 및 파격적인 보증수리기간 연장 등 획기적인 고객서비스 ‘쉐비 케어’ 프로그램으로 고객들께 쉐보레 브랜드 가치를 친숙하게 전할 수 있었다”며, “대리점의 변신으로 쉐보레 전시장을 찾는 고객이 늘어나고 판매 신장세가 더욱 높아지기를 기대한다”고 밝혔다.

쉐보레는 매장을 찾는 고객 편의를 높이고 브랜드 이미지 혁신을 위해 전국 영업망의 핵심 거점에 10대 이상 차량 동시 전시가 가능한 대형 허브(Hub) 대리점 13개소를 갖추고, 고품격 원스톱 고객 케어를 시작한다.

한국지엠 군산본부 관계자는 “거점별 대형 허브 대리점과 중형 스포크(Spoke) 대리점을 전국에 90여개 이상 갖추고 이와 유기적으로 결합한 일반 위성(Satellite) 대리점을 230개까지 확대해 판매 네트워크를 새롭게 구성하는 한편, 강력한 고객관리 서비스를 도입해 국내시장 공략을 강화할 계획”이라고 말했다.