이 과정에 참여한 학생들은 서비스 직무의 현업지식 및 실무역량을 평가하는 국가공인 자격증 취득을 위한 직장생활 업무예절 실습, 고객심리 이해, 고객과 소통기법, 회의 기획과 의전 실무 등에 대한 문제풀이 교육을 받았다.

프로그램에 참여한 학생들은 “교육을 통해 SMAT 자격 취득이 용이해졌고, 조직 적응력에 가장 기본이 되는 서비스 경영 능력을 배워 취업준비 기초를 마련하는 데 큰 도움이 됐다”고 말했다.

강영숙 대학일자리센터장은 “양질의 취업지원 프로그램을 재학생과 졸업생 및 지역청년들에게 제공해 코로나 이후 청년들이 대학에서 노동시장으로 원활하게 진입할 수 있도록 직무관련 자격증 취득 기회를 주고자 노력하고 있다”면서 “이런 프로그램들이 관련 분야의 직무 및 취업 역량을 강화하는 데 도움이 되길 기대한다"고 말했다.