군산시가 시민 권익보호와 알 권리 충족을 위해 각 분야 전문가를 초청해 민원상담실을 운영한다.

상담 분야는 법률, 법무, 소비자 고발, 세무·회계, 건축법률 5개 분야로 변호사, 법무사, 세무사, 건축사 등 각 분야 전문가가 상담에 나선다.

민원상담은 종합민원실 쉼터에 조성된 민원상담실에서 진행되는데 코로나19 상황을 고려해 주기적인 소독과 환기를 실시하고 상담 전 이용자의 증상 여부를 확인하는 등 생활 속 거리두기 수칙을 준수해 운영된다.

▲법률상담은 매월 둘째, 넷째 주 월요일 오후 5~6시에▲법무상담은 매주 화요일▲소비자 고발상담은 매주 수요일▲세무·회계상담은 매주 목요일 각각 오후 4~5시에▲건축법률 상담은 매주 수요일 오후 1~4시에 진행된다.

법률상담은 인권, 권리, 의무 등 법률에 관한 전반적인 사항, 법무상담은 건축·등기·전세 등에 관한 사항, 소비자고발 상담은 카드결제·물건구입·계약 등 소비자 권리구제에 관한 사항, 세무·회계상담은 국세·지방세·상속 등에 관한 사항, 건축법률상담은 건축법 등 관계법령에 관한 정보와 건축설계･시공 등 건축공사에 대한 기술상담 등이 가능하다.

민원상담에 대한 자세한 사항은 법무･소비자고발･세무(회계)분야는 열린민원과(☎454-2534), 법률은 기획예산과(☎454-2344), 건축법률은 건축경관과(☎454-4302)로 문의하면 된다.