일부 시민들은 은행 개점 전부터 줄을 서기 시작했으며 폐점 전까지 많은 은행 내부는 구매자들로 발 디딜 틈이 없을 정도였다.

시민 조 모씨는 “오전에 번호표를 뽑아서 기다리다가 순서가 한참 뒤라서 일을 보고 오후 2시 넘어서 갔더니 그때서야 순서에 가까워져 겨우 구매할 수 있었다”며 “정말 포기하고 싶은 심정이었지만 추석 명절을 앞두고 쓸 일이 많아서 그나마 사게 됐다”고 말했다.

또한 지인들과 서로 통화를 하며 그나마 밀리지 않는 은행을 수소문하는 듯 했지만 상황이 비슷비슷하다는 호소만이 들려왔으며 심지어 어떤 시민은 시내 은행들이 너무 밀려 면 지역 은행을 일부러 찾아갔는데 대기만 200명이 넘는다는 것을 보고 발길을 돌리기도 했다고 전했다.

월명동 한 주민은 “은행에 왔는데 대부분 어르신들이어서 너무 보기 안타까웠다”며 “제 딸도 직장인인데 겨우 짬을 내서 나왔는데 사람이 너무 많아 포기하고 돌아갔다고 하더라.”라고 하소연했다.

이튿날인 5일에는 은행들이 일자별로 판매량을 조정하면서 또 다른 문제가 야기됐다.

시민 오 모씨는 “추석 선물을 사기 위해서 오늘까지는 꼭 구매하려고 했는데 은행 문이 열리기 전부터 또 줄이 길더니 개시 5분 만에 매진됐다고 했다”며 분통을 터트렸다.

이에 비교적 젊은 세대의 경우 지난 2일 발매를 개시한 모바일 상품권에 눈길을 돌리고 있지만 이마저도 가맹점이 많이 확보되지 않아 구매를 망설이는 경우가 많다는 지적이다.

군산시에 따르면 군산사랑상품권 가맹점은 지난 6월 1만 곳을 넘어섰으나 모바일 상품권 가맹점은 4일 현재 겨우 5천 곳에 불과하다.

2일 모바일상품권 첫 개시와 함께 구매를 하고 결재를 하려던 시민들은 학원이나 인근 마트 등이 모바일 상품권 가맹점이 아니라는 것을 뒤늦게 알아차리고 당황할 수밖에 없었다는 전언이다.

수송동의 한 모 씨는 “당연히 마트 출입문에 모바일상품권 가맹점 표식이 붙어 있어서 결재하려고 했는데 안 된다고 해서 급하게 신용카드로 결재한 적이 있다”며 “그 후로도 여러 곳에서 가맹점 여부를 물어봤지만 안 된다고 해서 괜히 미리 산 것은 아닌 지 후회하고 있다”고 전했다.

현금영수증 자동 발매, 구매의 편리성 등으로 모바일 상품권을 살까 하다 가맹점이 적다는 말에 망설이고 있다는 김 모씨는 “군산시가 준비를 철저히 하고 정책을 시행했으면 좋겠다”며 “은행은 은행대로 소비자들은 소비자대로 가맹점은 가맹점대로 원성이 높다”고 전했다.

군산시는 “지난 5월부터 꾸준히 가맹점에 홍보하고 문자를 보내고 했지만 지난달 시범 운영할 때 소비가 적어서 관심이 없으셨다가 이제야 부랴부랴 신청해달라고 하신 곳들이 있다”며 “지금 사업단이 계속 나가서 독려도 하고 있고 QR키트 제작이 3주 정도 걸려 최대한 빨리 보급될 수 있도록 노력하겠다.”고 밝혔다.

반면 일각에서는 어쨌든 지역경제 침체가 장기화하는 가운데 지역상품권이 큰 역할을 하고 있고 모바일 가맹점도 꾸준히 확대되고 있으니 조금만 여유를 갖고 기다려보자는 의견도 제기되고 있다.

한편, 지난 2일 모바일 상품권은 총 100억 원이 4일 지류 상품권은 총 300억 원이 발매됐으며 군산시는 이 금액이 소진된 후 10월에 다시 추가 발매를 할 계획이라고 밝혔다.